Bu dusuncen icin sana tesekkur ediyorum. Arkadaslar kimin hakkinda kotu yorum yapip sataşmışız da bize bu kadar tepkilisiniz. ?



Bakin size basimiza gelen bi olayi anlatayim.
Musteriler de bilinclensin boylelikle belki gozleri acilir.

Bi musterimiz oldu Game server counter strike oyun sunuculari 3 -5 adet.
Surekli ping ler yüksek pingler yüksek şikayet şikayet üzerine bunun uzerine SANET olarak Sakarya istanbul arasinda beklemede duran bi link aktif hale getirildi. Tabiki telekomun da cok yardimlari oldu.

Ping sureleri istanbul fiber icin 3 Ms dusuruldu. Sirf Diger DC ler ile ayni kalite ve standartlar da yayin icin ve vakif da olundu. Hizmet kalitesi artmisdi fakat nasil oluyorsa tum turkiye de ADSL fiber birlesme noktasi ayni yer iken diger firmanin ping leri ip gibi bizim pingler de ADSL deki aksamalar gore Hala ping yukselebiliyor. Ve sorunlar yaratabiliyordu. Musteri de gene bize maal ediyordu.
Sizde sorun. dedimi bizde kahrediyorduk ve musteriye hak veriyorduk. Cunki neyin ne oldugunu bilmeden dolasan cok insan var piyasada.

Ona mantikli bir aciklama yapdik sonuc anlamadi tabiki aciklamamiz da su sekilde idi.

Bir MSDOS kipi acin Başlat / Çalıştır / CMD <----| Enter


Msdos kipinde yazacaginiz komut su sekilde.
tracert 88.255.247.2 <-----| Enter


bu sizin hattiniz dan bize gelene kadar ki tum route adreslerindeki router leri gecerken size MS olarak zaman ve kalite imkanlarini solemektedir.

Eger degerler su sekilde geliyor ise sorun bizdedir dedik.


1 kw-1-96.kriter.com.tr (81.22.96.1) 0.323 ms 0.116 ms 0.230 ms
2 212.156.49.5 (212.156.49.5) 0.719 ms 0.653 ms 1.118 ms
3 212.156.118.253 (212.156.118.253) 996.513 ms 996.612 ms 998.743 ms
4 212.156.117.245 (212.156.117.245) 0.812 ms 0.557 ms 0.602 ms
5 81.212.25.181 (81.212.25.181) 3.358 ms 3.033 ms 2.958 ms
6 212.156.150.6 (212.156.150.6) 300.545 ms 300.138 ms 260.963 ms
7 88.255.247.2 (88.255.247.2) 400.578 ms 390.938 ms 420.222 ms


Bu sekilde son iki router de bi yukselme varsa sorun bizdendir eger en sonda yükselme varsa sizin makinenizde bi sıkışma yada Yetersizlik vardır. Dedik

Bunun üzerine gelen cevap baska dc de ben hic bu şekilde ping görmüyorum. Bunun üzerine hangi dc de ise onun ip sini aldik ve bizde ölçümler yapdık.

Aynı dc biz ping ile 3 MS ile gecdik. ADSL den karşıki dc nin ana fiber çıkış ip adresine ping attik bizimle ayni pingleri verdi ADSL den fakat musterinin makinesine atinca işde bingo burda bi sapitiklik var.

Ping ler 20 MS 25 MS olarak diziliyor hemde hic artmadan ..!

Direk müşterimize makinenizi restart larmisiniz dedik ve restart atti fakat pingler hic kesilmedi.

Müşteriden gelen cevap bakin hic kesilme yok Burda biz direkmen kopduk olayi anlamışdık. Hemen aynı olayı müşterimize yapdık. Dedikki pingleyin evet güzel oldu dedi ve konu kapandı.