Şimdi konuyu daha açıklayıcı yazsanız size yardımcı olurdum banka ile çok uğraşıyorum garanti bankasının dilindende anlıyorum ancak bu yetersiz bir açıklama.
Şimdi öncelikle sizin bu hesabınızda şuan para var mı? hesabınıza girdiğinizde bakiyenizi görebiliyor musunuz?
Bakiyede var gözüküyor mu? eğer bakiyenizde para gözüküyor ise çekebilirsiniz ama yok ise çekemezsiniz para olmadığı için yetersiz bakiye der.
Aksi taktirde size Müşteri hizmetlerini arayın der. Eğer hesabınızda para yok ise bankanın bir suçu yok burada arkadaşınızın yatırıp yatırmadığına bakın ilk önce sonra siz bankamatikden veya internet bankacılığından bakiyenizi görebiliyor iseniz o zaman şubenize gitmeniz gerekecek telefon bankacılığından size yardımcı olabilirler.
iyi günler.