kendı sunucumuzu koyarsak ek oalrka teknık destek sağlıyormusunuz orneğın 8 gb raml bır sunucu getırdım sıze aylık ucretı ne odıyeceğım ve teknı kdestek ucret ıvs. olacak mı oğrenebılırmıyım
7-24-365 Teknik Destek (Telefon , Email , Ticket )
Hostkenti Datacenterlarında noc (network operation center) ekibi 7/24 görev yapar
Noc ekibi backbone ve müşteri networklerini kurulu sistem yardımı ile sürekli olarak monitör eder.
Herhangi bir problem olduğunda, eskalasyon prosedürlerini uygulayarak, anında probleme mühale edilmesini sağlar
Müşteri serverı datacentera girdiği anda, müşteriden herhangi bir durumda, günün hangi saatinde hangi araçlar ile (GSM, TT, email) ulaşılabileceği müşteri kartına yazılır. Müşteriden kendi personeli için servera erişim açısında yetkilendirme alınır ve bu şekilde müşteri personeli de olsa, yetkisiz kişilerin serverlara ulaşması engellenmiş olur.
Ayrıca istenmesi durumunda ek ücret talep edilmeden data yedeklemesi yapılarak kargo ile belli periyotlarda gönderilebilir.
Fiyatlar şu an net değil ama sunucu başına barındırma ücreti 20 YTL olacak.