Arkadaşlar mrb

Webmailime giriş yapamıyorum.Şifremle kullanıcı adımı kaç kere dogru yazmama ve değiştirmeme ragmen giriş yapamadım.Serverı aldıgım yere ilettim adam bana serverına restart at duzelir dedi.Bende attım düzelmedi sonra pop3üne at dedi.Pop3de restart atılmıyor çünkü kapalı.Start diyorum ' The process terminated unexpectedly ' diye hata alıyorum.Bu sorunu nasıl düzeltirim.Hiç bir müşterim webmailine giremiyor