Merhaba,

Evet Barış dersanede..Neden dersanede?Orası benim özelime giriyor o yüzden buraya aktarmanın anlamı yok..

Peki benim dersanede olmamın bu konudaki yeri ne?Yani hosting işiyle uğraşanlar dersaneye gidemez mi?

Neyse konuya gelelim..BiLHost'a birşey olmadı..BiLHost hizmetine devam ediyor..Ama reseller hizmeti vermeyi durdurdu sadece.Bu kararımızı da tüm müşterilerimize mail yoluyla duyurduk.Her müşterimize de süresi bitene kadar herhangi bir şekilde etkilenmeyeceklerini söyledik.Hiçbir müşterimiz de etkilenmedi.Belki burda hala reseller hizmeti devam eden müşterimiz vardır.Bir tanesi biz etkilendik diyemez.

Gelelim ulaşıp/ulaşamama sorununa..Lütfen size gelen hosting bilgileriyle ilgili maili bulun.Eğer sildiyseniz lütfen web sitemize girerek paket detayları sayfasından bir tane daha gönderin.O mailin alt kısmında tüm desteğin ticket sistemi üzerinden verildiği ve mail ile gönderilen destek taleplerinin göz ardı edileceği büyük puntolarla yazıyor.Tüm maillere mail atmışsınız,telefonlar etmişsiniz..Peki neden bir ticket açmadınız konuyla ilgili?

Bir ara ticketlara cevap verilme sürelerinde sıkıntı yaşandı.Ona birşey demiyorum.Ama şu anda açılan tüm ticketlar en fazla 24 saatte mutlaka cevaplanıyor.(Ortalaması birkaç saat)Ama siz bir ticket açmadan hemen hakkımızda kayıp aranıyor ilanı vermişsiniz.

Neyse sağlık olsun Canınız sağolsun