merhabalar türk telekomla sorun yaşıyorum, btk üzerinden şikayet oluşturdum
haklı haksız ayıran yok sadece btk üzerinden türk telekomla birbirimizle yazışıyoruz aracı btk nerede müdahele nerede? haklı haksız sonuç kim çıkaracak?
btk üzerinden nasıl bir sonuç bekleniyor böyle? başka bir yolumu var bilen varsa söylerse sevinirim
BTK iletişim sektörüyle ilgili devletin koyduğu kanunları denetleyen bir kurum. Tüm telekom firmaları ve STH (sabit telefon hizmeti) firmaları BTK'ya bağlıdır. Tüm telefon görüşmelerinin metadatası (arayan, aranan, başlangıç zamanı, bitiş zamanı vs), sms dataları hepsi BTK'ya gönderilir. BTK da arada bir piyasaya çıkar şirketleri denetler, usulsuzlük tespit ederse cezayı keser, ödenmezse şirketin STH belgesini iptal eder vs. İletişim sektöründeki denetleme kurulu gibi birşey yani.