Eğer firma tarafındaki bir kusur nedeniyle hizmeti kullanmaktan vazgeçiyorasanız, şirket olarak değil de bireysel olarak hizmeti satın aldıysanız muhtemelen sonunda iade alabilirsiniz. Sözleşmeden çok kanun daha bağlayıcı oluyor bu durumlarda. Zaten 7 gün iade diye bir şey yok. En az 14 gün olmalı. İlgili ürünün iade edilemez bir ürün/hizmet olması için kişiye özel hazırlanması ve sonrasında başka bir kişiye özelleştirilemiyor olması gerek. Sonradan o ürün/hizmet başkasına satılabiliyorsa, o iade edilebilir. Sözleşme tarafından kısıtlanamaz.

Konuyu buradan konu mesajınızı düzelterek ya da herkesle paylaşmak istemiyorsanız, bana özel mesajla neler olduğunu anlatırsanız haklı olduğunuz taraflar varsa, iade yapılması için başvuruda bulunmanızı sağlayacak bilgiyle size yardımcı olabilirim.

Hatta konuya yaşadığınız sorunu biraz detaylı yazın. Ben de buna göre bir tavsiye vereyim. Forum kullanıcılar için de faydalı olur.

Ayrıca firmalar genelde müşteriye yersiz rest çekiyor. Sözleşmede yazdık, geçerli diyorlar. Ben kendimce o firmalarla anlaşamıyor, derdimi anlatamıyorsam. o firmayla alakalı biraz araştırma yapıyorum. Baktım verilerimden birisi yurt dışına çıkıyorsa, izinsiz işleniyorsa, bu durumu koz olarak kullanıyorum. Firma sonunda kazanç hesabı yapıp, daha fazla zarar istemeyerek uğraşmaktan vazgeçiyor.