Oweb.net.tr üzerinden satın aldığım hizmetle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ödemiş olduğum ücretin iadesini talep etmeme rağmen firma paramı banka hesabıma veya ödeme yaptığım karta geri göndermek yerine hesap bakiyesi olarak tanımlamak istiyor.
Firmaya destek talebi oluşturdum. Gelen cevapta aynen şu ifadeler kullanıldı:
“İlk 7 gün satın alım süresince %100 iade sağlanır, harici süreçlerde kredi bakiyesi olarak iade sağlanır.”
Ancak benim istediğim Oweb hesabımda kullanabileceğim bir kredi değil, ödediğim paramın gerçek anlamda iade edilmesi.