Heygen.com giriyorsunuz. Önce üye oluyorsunuz, sonra avatar oluşturuyorsunuz. Avatar oluştururken ister kendi görselinizi isterseniz yapay zekanın oluşturmasını isteyerek avatar oluşturuyorsunuz. Aynı şekilde avatara kendi sesinizi veya ses kütaphanesinde ses seçiyorsunuz. Avatar tamamlandıktan sonra video oluşturmaya başlayabilirsiniz. Ücretsiz olarak 1 - 2 tane video oluşturma hakkınız mevcut. Ücretsiz olarak 2 şekilde video oluşturabilirsiniz.
1. Senaryoyu siz yazıp ona göre video oluşturabilirsiniz
2. Nasıl bir video, konuşma içerikleri nasıl olmalı, nelerden bahsetmeli, ortam ve görünüm neler olmalı gibi detaylı istekler yazarak video oluşturabilirsiniz.

Heygen'de ücretli olarak çok sayıda video oluşturma yelpazesine sahipsiniz. Örneğin karşılıklı avatarınızı kullanarak 2 kişiyi podcast yapıyormuş gibi video yaptırabilirsiniz.

Heygen'in ücretsiz videolarında heygen filigranı bulunmakta. Kaldırmak için ek ödeme istiyor.