Benzer bir sitede yöneticilik yapıyorum. Bu gibi durumlarda aşağıdaki formu detaylı olarak doldurun kısa süre içerisinde mailden dönüş yapıyorlar.
https://www.paytr.com/iletisim
Emin olun denedim. Sadece robot otomatik mesaj atiyor daha once de baska olay icin denedim 2 hafta 1 mesaj bile atmadilar donmediler maillere