Merhaba arkadaşlar herkese iyi forumlar iyi ticaretler dilerim, Dün açmış olduğum "Garanti bitiminden sonra başlayan GPU Sorunları" başlıklı konuda değerli üyelerden gelen geri dönüşler sayesinde bugün THH'ye gittim ve başvuru formu verdiler. Fatura ve sorunla ilgili benden kanıt vesaire istediler, servisi de aradığımı ve açmadıklarını hatta 1 kere açtılar ondada sorunu anlatırken suratıma kapattıklarını söyledim. Ekran kartımın garantisini bittiğini de söyledim gizli ayıp olabileceği söylendi ve başvuruyu yaptıktan sonra avukatlar inceleyeceğini söylediler. Ekran kartımda "nvlddmkm Kod 14 ve 153" hataları mevcut, elimde r10.net'te açılmış 2 konu, burası haricinde farklı bir kaç forumda açılmış 2 konu, NVIDIA Customer Support tarafında da 3 tane destek kaydım ve uzaktan bağlantı ile sorunun çözümüne çalışıldığına dair NVIDIA kayıtları mevcut hepsini ilettiler. Bilgisayarımı hazır sistem olarak "Tebilon" firması üzerinden aldım ve şu anda kimi şikayet edebilirim bilmiyorum Tebilon firması biz sadece satıyoruz servis olarak "ServisPoint" firması ile iletişime geçin diyorlar ama hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Distribütör firma olarakta "Penta" mevcut onlar da topu Tebilon ve ServisPoint firmalarına atıyor. Forumdaki arkadaşlarıma sorum aşağıdakiler gibidir cevap veren herkese çok teşekkür ederim.

1- Herhangi bir MSI ürününü Tüketici Hakem Heyeti'ne hangi firma olarak şikayet etmem gereklidir?
2- Başvuru formunu doldururken şikayet konusu kısmında nelere dikkat etmeliyim?