Hocam geçmiş olsun, 1 yıl gerçekten uzun bir süre. Ben olsam doğrudan Türk Telekom İl Müdürlüğüne gidip port tahsisi veya port kapasitesi artırımı için yazılı dilekçe verirdim. Mutlaka evrak kayıt numarası alın. Sonuç alamazsanız bu numarayla BTK üzerinden şikâyet oluşturun, CİMER'e de başvurabilirsiniz. Apartmanda aynı sorunu yaşayan komşular varsa toplu dilekçe vermeniz de faydalı olabilir. Bir de TurkNet ve diğer sağlayıcılardan adres bazlı altyapı sorgulaması yaptırın. Superbox'a mahkûm kalmayın hocam, umarım kısa sürede çözülür.