anladım, o us edu maillerin çoğu sheerid veri tabanında kayıtlı değil zaten, tek başına mail yetmiyor genelde. belge ekranında öğrenci belgesi şart değil, transkript ya da okul portalında student status yazan bir sayfanın ekran görüntüsünü yükle, manuel incelemede genelde geçiyor. o da olmazsa sheerid destek formundan yaz, 1-2 günde dönüyorlar.