ON Dijital'in resmî kampanya şartlarına göre ödemeler takip eden ayın 10'unda, hafta sonuna denk gelirse ilk iş gününde yapılıyor. Bu ayın 10'u cumartesiydi, yani ödeme tarihi 12 Ekim'e denk geliyor. Hâlâ yatmadıysa müşteri hizmetlerinden kayıt açtırıp yazılı açıklama isteyin. Şu an herkese ödeme yapılıp yapılmadığı net değil.