Evet arkadaşlar,
Bugün yaşadığım bir tecrübeyi sizle paylaşmak istiyorum.
Yıllar yıllar önce bir müşteri'ye site açtık. Site açarken de ben "güzel hosting" kullandığım için "güzel hosting" kullanalım dedim.
Benim en sevdiğim tarafı destek bildirimlerine hemen dönüş yapılması.
Geldik ki geçen aylarda "Sunucu Disk Arızası" yaşandı ve piyango bu kişiye vurdu ve sitesi 2 - 3 gün kapalı kaldı. Kurumsal bir site.
Tabi sitenin kapalı olduğunu görünce bana yazdı. "Sitemiz kapanmış, bakar mısın" gibi bir ifade ile geldi.
Tabi baktım inceledik sorun hosting firması ile ilgiliymiş. Onlarda sorunu çözmeye çalışıyorlardı.
Tabi bu bekleme esnasında beni arıyor, ara sende konuş diyor, bende süreci anlatmaya çalışıyorum.
Takibini yapıyorum. GH firmasının açmış olduğu sayfadan süreci takip ediyorum..
Ardından site tekrar açıldı ve benden siteyi taşımamı istedi.
Godaddy'e taşıdık. Tabi kendisi de chatGPT'den araştırma yapmış. Borsada da Godaddy görünce taşıyalım dedi.
Bizde taşıdık ve sitesi aktif artık..
Ardından bu müşterinin bir mail bülten işi vardı. Mail bülten tasarımları da esnek değişdir. Font seçimi bile kısıtlıdır.
Tasarımı beğenmeyince bana verdi veriştirdi "bana bunu nasıl gönderiyorsun","başkalarına da mı böyle çalışıyorsun" gibi ifadeler... bende toplantı esnasında uslübumu bozmadım.
Ardından son verdiği işleri mağdur olmasın diye yaptım ve teslim ettim. Ardından "artık çalışmayalım" dedim ve rahatsızlık duyduğum meseleleri söyledim.
Ardından bana gelen mesaj bu şekilde;
" seni başta uyarmama rağmen,
yanlış tercihlerin nedeniyle 55 saat websitemiz kapandı ve bunun da peşine de ben düştüm.
sadece x müşterinin websitesini bu şekilde kapansa, düşün tepkileri ne olurdu ! "

Bu mesajdan anladığım kadarıyla ben hiç bir şey yapmamışım. Yaşanan durumun sorumlusu benim..
Hosting'de kapalı olan tüm sitelerinde sorumlusu ben oluyorum galiba.

Ben cevap vermedim, sessiz kaldım.
Sizin tepkiniz ne olurdu?