IHS destek talebine cevap geldiğinde sms atar mı ?

kişisel numaradan mesaj geldi de IHS TELEKOM hesabinizda yanitlamaniz gereken bir mesajiniz var diye bu kadar başka hiçbirşey yok kişisel numaradan olduğu için garipsedim bende açıkçası doğrumudur ?