Arkadaşlar herkese merhaba. Çıldırmak üzereyim lütfen net cevabı olan birisi cevap verebilir mi

Şimdi aylardır kullanmadığım bir pc vardı. Bunu açtım açarken BIOS ekranı geldi herhalde klavyeden elim çarptı dedim çıktım.(bunu neden söylüyorum BIOS pili vs bitmiş olabilir yada gerçekten elim çarpmış olabilir yada orda bir ayarı bozmuş olabilirim.)
Daha sonrasında oturum açma ekranı gelince şifremi yazdım
"bir sorun oluştuğundan pininiz kullanılamıyor" hatası verdi. E-posta şifremi biliyorum şifre sıfırla diyince de o ekrana bağlanmıyor internet yok gibi görüyor. (bu arada kabloda internet var)(bir de acaba kabloda internet yokmu diye bios dan update seçeneğine gelince ordada interneti görmedi).
Neyse saatlerce uğraş sonucu cmd den yeni bir kullanıcı ekledim ve o yeni kullanıcıya giriş yaptım. Bunu yaparken şöyle düşündüm diğer kullanıcıdaki dosyaları çeker o kullanıcıyı silerim.
Harika PC açıldı. Ancak diğer kullanıcının klasörüne girerken yine PIN istedi. Pini yazıyorum yine "bir sorun oluştuğundan pininiz kullanılamıyor" hatası veriyor. Bilgisayarda internet var.
Diğer kullanıcıda ki parolayı nasıl kaldırabilir yada o hesaba nasıl giriş yapabilirim?
https://prnt.sc/zdDRFPyOE--n
Dipnot: Acaba windows servislerine mi bağlanamıyor diye windows update e giriyorum ordada hata veriyor
https://prnt.sc/G4sAYRGqpIEB