2023 te sınırsız kullanım hakkıyla aldığınız bir hizmetin iadesini mi talep ediyorsunuz? Yanlış anlamadım değil mi? Bunu hem de döviz kuru hesaplanarak yapılmasını istiyorsunuz ?
Evet hocam, hizmeti sorunsuz kullanabildiğim günlerin ücreti düşülerek kalan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Daha önce de belirttiğim gibi, başlangıçta farklı bir kişiye ait hizmet tarafıma satıldı. Yaşanan sorunlarla ilgili 7 ay önce şikayet konusu açıldı. Ancak bu 7 aylık süreçte hizmeti toplamda en fazla 1–2 ay stabil şekilde kullanabildim.
Son 1 ay boyunca ise hizmet tamamen kapalıydı. Sorunun çözülmesi için yeniden iletişime geçtiğimizde bu kez sunucuya kurulan kripto madenciliği yazılımıyla karşı karşıya kaldık. Talep etmeniz hâlinde ilgili kaynak kodlarını incelemeniz için paylaşabilirim.
Ayrıca ilgili lisans bilgileri
https://ynt.com.tr/ adresinden çekiliyor. Bu nedenle sunulan lisansların doğrudan hizmet sağlayıcısına ait olduğu konusunda da şüphelerim var. Kesin bir iddiada bulunmuyorum ancak bu durumun da incelenmesini ve açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.
Süreç boyunca sorunların çözülmesini bekledim fakat hizmetten düzenli olarak yararlanamadım. Tekrarlayan kesintiler ve son yaşanan güvenlik sorunu nedeniyle hizmete devam etmek istemiyorum. Sorunsuz kullanabildiğim süreye ait ücretin düşülerek kalan ödemenin iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Düzeltme : Hizmetin sorunsuz sağlanacağına bu şikayet konusunda garanti verilecek ise hizmeti kullanmaya devam edebilirim ancak sürekli böyle kesintiler vs uğraşmak istemiyorum 30 a yakın sunucumuz var hepsine teker teker düzeltme yapıyoruz tak sistem uçuyor.