Marka değeri olan ve markaların almak için can attığı yüze yakın kullanıcı adımı twitter kayıtlardan sildi ya da kullanıcı adlarını yeni getirdiği ve satışını yaptığı handle marketplace’e getirdiğini düşünüyorum. Bu konuda ne yapmamı önerirsiniz bildiğiniz kayıtlardan silmiş gibi. Ama url ile girdiğimde hesap aktif duruyor. Hukuki olarak boyutu nedir bilmiyorum. Hesaba hiçbir şekilde giriş yapamıyorum şifreni sıfırlaman gerekiyor diyor ancak sıfırlama yerinde aksiyon yok. Bu olay marka değeri yüksek olan kullanıcı adlı 20 yıllık hesaplarımda mevcut. Bu durumu yaşayan var mı ?
Birkaç ihtimal var:
Hesap hâlâ duruyor ama erişim bilgileri değiştirilmiş/hesap ele geçirilmiş olabilir.
Hesap X tarafından bir işlem nedeniyle erişime kapatılmış olabilir.
Hesabın email/telefon bağlantısı değiştirilmiş olabilir.
Hesabın eski kullanıcı adı/handle'ı değiştirilmiş olabilir.
X'in yeni Handle Marketplace sistemiyle bağlantılı bir handle reclamation/transfer işlemi söz konusu olabilir.
Hesap dışarıdan aktif görünürken X tarafında sizin göremediğiniz başka bir statüde olabilir.
X'in kendi yardım sayfası da, hesabın ele geçirildiğini düşünüp giriş yapılamıyorsa account-access/hacked destek sürecinin kullanılmasını söylüyor.
Bence şu anda EN ÖNEMLİ şey: kanıtları toplamak
Henüz X'e rastgele 100 ayrı başvuru göndermeyin.
Ve özellikle şunların ekran görüntülerini/video kaydını alın:
x.com/handle profil sayfası
Profilin mevcut görüntüsü
Kullanıcı adı
Profil ID'si varsa ID
Eski tweetler
Eski profil fotoğrafı
Hesabın yaklaşık oluşturulma tarihi
Hesaba bağlı eski e-mail adresleri
Eski X e-postaları
Eski ekran görüntüleri
Varsa Premium faturaları
Hesabın size ait olduğunu gösteren eski kayıtlar
Bunları şimdi toplamak önemli. Çünkü daha sonra handle başka bir hesaba aktarılırsa mevcut durumun ispatı zorlaşabilir.
Bir başka çok önemli nokta
X'in mevcut Marketplace kurallarında, Marketplace üzerinden verilen handle'ların satılamayacağı veya başkasına devredilemeyeceği açıkça yazıyor. Ayrıca X, handle'ları kendisinin sahip olduğunu belirtiyor.
Dolayısıyla eğer gerçekten senin yıllardır kullandığın bir handle'ın:
senin hesabından alınması → X tarafından Marketplace'e çıkarılması → başka birine ücret karşılığı verilmesi
gibi bir olay varsa, bunun belgelenmesi hukuki açıdan çok daha farklı bir mesele olur.
Fakat burada dikkat: “X bunu yaptı” sonucuna henüz kedin diyemeyiz elbette.
Hukuki taraf
Burada iki ayrı konu var:
A) Hesaba erişimin kaybedilmesi
Bu daha çok hesap erişimi / güvenlik / sözleşmesel mesele.
B) Ticari değeri olan handle'ın X tarafından yeniden tahsis edilmesi veya satılması
Bu ise sözleşme şartları, X'in handle üzerindeki hakları, marka hukuku ve somut olayın koşullarına göre ayrıca incelenmesi gereken bir konu.
Özellikle handle'ların markaların isimleri olması ve sizin bunları 20 yıldır kullanıyor olmanız, bazı durumlarda marka hakkı açısından önemli olabilir. Ancak yalnızca “bu kullanıcı adı benimdi” demek, otomatik olarak hukuken handle'ın mülkiyetinin size ait olduğu anlamına gelmiyor. X'in güncel Marketplace sözleşmesi tam tersine handle'ın X'e ait olduğunu söylüyor.
Yerinizde olsam,
1. 100 hesabın listesini çıkarırdım.
2. Her birinin mevcut URL'sini ve ekran görüntüsünü arşivlerdim.
3. Özellikle marka değeri en yüksek 10–20 handle'ı belirlerdim.
4. Bunların Marketplace'te aranıp aranamadığını kontrol ederdim.
5. Hesap erişimi için X'in resmi hacked/compromised recovery sürecinden başvuru yapardım.
6. Aynı anda X'e, “hesaplarımın erişimi kesildi ve mevcut handle'lar hâlâ profil URL'sinde görünmektedir” şeklinde toplu ve hukuken dikkatli hazırlanmış bir destek başvurusu hazırlardım.
7. Eğer gerçekten handle'lardan herhangi biri Marketplace'te satışa/transfer'e çıkarılmışsa, o andan itibaren konuyu normal müşteri desteğinden çıkarıp ABD sosyal medya/teknoloji hukuku bilen bir avukata göstermek mantıklı olur.
Çünkü X'in Marketplace'i gerçekten var ve X kendi açıklamasında bazı handle'lar için çok yüksek transfer ücretleri uygulanabildiğini kabul ediyor.