sen ne anlatıyon hocam bu bir güvenlik prosedürüdür kişinin kendisi işlem yapılmadığını bildiriyorsa aynı sorun tekrar yaşanmasın diye kapatırlar bunu hepsi yapar bankaların. Kartını kapatırlar aynı sorun bir daha o karttan yaşanmaması için sende kapatmak zorunda değilim diyorsun işlemi sen yapmadıysan itiraz etmek de istiyorsan bankanın prosedürlerine uyman gerekir. Akbank karalama kampanyası gibi olmuş konu tamamen, maalesef ki diğer bankalarda da aynı sorunu yaşasanız aynı çözüm yolu sunulacak