Müşteriniz kendi şubesine gidip dilekçe yazdırsın işlemin kendisine ait olduğuna dair. Büyük ihtimalle gönderen kişinin hesabına giren paralar ile alakalı bir durumdur.
10 ay önce olduğundan kaynaklı kişinin kendisine ulaşamıyorum mesajlaşmalarımı bankaya ilettim ama