Merhaba arkadaşlar,
SpeshAudio platformu üzerinden 5 $'lık kredi satın alma işlemi gerçekleştirdim. Ödeme hesabınızdan düşmüş / işlem başarıyla tamamlanmış görünmesine rağmen, satın aldığım kredi bakiyesi hesabıma yansımadı.
Sistemde yaşanan bir aksaklık olabileceğini düşünerek platformun resmi iletişim e-posta adresine durumla ilgili e-posta göndermeyi denedim; ancak gönderdiğim iletiler "ileti teslim edilemedi / adres bulunamadı (bounce)" hatası vererek geri dönmektedir. Şu anda platform üzerinden hiçbir destek kanalıyla iletişim kuramıyorum. Benzer bir durumla karşılaşan veya platform yetkililerine alternatif bir kanal (Discord, sosyal medya vb.) üzerinden ulaşabilen var mı? Ya da bu sorunun çözümü konusunda bilgi sahibi olan arkadaşların desteğini rica ediyorum.
Teşekkürler.