Sorunun kaynağını yorum yapan arkadaşlar da zaten biliyor. Burada sunulan hizmetin temelinde müşteri memnuniyeti var. Siz bunu sağlayamazsanız, her kesintide veya farklı bir durumda insanların yorum yapması gayet normal. Bunu tek bir firma için söylemiyorum, genel olarak konuşuyorum.