hangi pos firması ile işlem yapıldı? yada hangi banka posuyla direk o pos firmasıyla iletişime geç. Firmadan ürün gönderip göndermediğini vs inceliyorlar eyer açıklama yapamazlarsa bloke edilir hesapları ve size ödeme geçerler bu başvuruyu yaptıktan sonra sonuç ne olursa olsun savcıgıla gidip başvuru yapın