Merhaba,

Morpara’yı aktif olarak kullanan arkadaşlar var mı?

Morpara, herhangi bir bilgilendirme yapmadan yurt dışı hesaplarını deaktif etmiş. Bu durum tarafıma ne SMS, ne e-posta ne de uygulama üzerinden bildirildiği için, deaktif edilen hesaba bir miktar euro göndermiş bulundum ve şu anda bu tutara erişemiyorum.

Morpara ile iletişime geçtiğimde ise net bir çözüm sunmak yerine sürekli “karşı bankayla görüşün” şeklinde belirsiz cevaplar alıyorum. Karşı banka da doğal olarak transferin başarıyla gönderildiğini ve kendi taraflarında işlemin tamamlandığını söylüyor.
Yani para gönderilmiş görünüyor ancak Morpara tarafındaki Euro hesabının kapatılmış olması veya erişilememesi nedeniyle tutara ulaşamıyorum ve konu şu an tam anlamıyla çıkmaza girmiş durumda.

Morpara kullanıp aktif olarak bu sorunu yaşayan var mı?

@Morpara; Sizlerden de net olarak cevap bekliyorum hocam.