Merhabalar, 30.08.2026 tarihinde Hayat Finans kartıma para yatırmak için Tüm Bankaların ortak ATM’si sloganı olan TAM Ziraat Bankası ATM’sini kullanmak istedim. Kart şifremi girdikten sonra yatıracağım para miktarını ATM üzerinden belirledim. Bu hizmet için kesilecek tutarı onayladım. Daha sonra ATM parayı alıp Hizmet arızası verdi ve parayı yuttu. Hayat Finans ile iletişime geçip durumu anlattım. ATM bilgisini talep edip karşı tarafa harcama itirazında bulunacaklarını ilettiler. Cuma günü arayıp ayın 16 sında sonucun belirleneceği iletildi. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Paramı resmen 16 gün gasp ediyorlar. Bu durumu anlatıp şikayet edeceğimiz bir yer var mı? Paranın geri yatırılmaması söz konusu olabilir mi? Böyle bir ihtimal varsa nereye şikayette bulunacağım? Teşekkürler.