Merhaba hocam, yaşadığınız durum gerçekten can sıkıcı. Taahhütlü hizmetlerde fesih süreci biraz karmaşık olabiliyor. Öncelikle, Superonline'ın müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçip durumu detaylı bir şekilde anlatmayı deneyin. Aldığınız hizmetin kesintili olduğu bilgisini ve bu durumun sürekli tekrarlandığını belirtin. Eğer sonuç alamazsanız, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünebilirsiniz. Bu süreçte, tüm iletişimlerinizi yazılı olarak kayıt altına almanız iyi olur. Umarım sorununuz kısa sürede çözülür, iyi şanslar dilerim.