geçmiş olsun.
yedek almak sizin sorumluluğunuz. eğer sözleşmede firmanın yedekleme hizmeti vereceği yazılı değilse firmanın normalde sorumluluğu yoktur ama burada firmadan kaynaklı bir hatadan dolayı durum gerçekleşmiş ve bu can sıkıcı bir durum.
bu firmanın kötü olduğu anlamına gelmiyor. Google bile hata yapabiliyor. Her firma hata yapabilir. Firma hatalı demek yerine kendi yedeklemenizi almayı tavsiye etseydiniz bence daha iyi olurdu.
NOT: firmayı tanımam bilmem, savunmuyorum ama ben burada birine kızmam gerekseydi size kızardım yedekleme yapmadığınız için.