Bir müşteriden ödeme aldım ve ödeme geldiğinde bankama giriş yapayım dedim ve şifremi girip butona bastığımda "Güvenlik ayarlarınız Mobil Bankacılık uygulamasına giriş yapmanıza izin vermemektedir. Güvenlik ayarları; İnternet Bankacılığından ya da şubelerimizden değiştirilebilir" şeklinde uyarı çıkıyor.
Sanırım lisans satışlarından gelen ödemelerden dolayı bloke koydular veya bilmiyorum, birden bire oldu.
Müşteri hizmetlerini aradım telefon numaranız ve kimlik bilgileriniz güncel değil diye görüntüleyemiyorum şubelerimizden bilgi alın dediler. (bir kaç ay önce telefon numaramı değiştirmiştim, bankadan güncellemeyi unutmuşum)
içeride 2k tl kadar miktar var total, çok değil. Yarın şubeye gittiğimde gelen para transferleriyle ilgili soru soracaklar yüksek ihtimalle, ne demeliyim? direkt e-ticaret üzerinden aldığım ödemeler mi desem? veya napmalıyım fikirlerinizi bekliyorum. Daha önce aynı durumu yaşayan varsa çok iyi olur.