Hocam e-pin işinde asıl sıkıntı pos değil, ürünün dijital teslimat olması. Chargeback gelince "ürünü gönderdim" demek fiziksel ürün gibi işlemiyor, banka tarafı çoğu zaman müşteriyi dinliyor.
Ben olsam kayıt tarafını sağlam tutardım; teslim edilen pin, ip adresi, hesap bilgileri, 3D Secure, mail onayı gibi şeyleri saklamak lazım. Bir de Amazon/eBay bakiye tarzı ürünlerde kart firmalarının risk algısı yüksek olabiliyor, pos veren firma da bunu görünce sorun çıkarabiliyor.
Sektörde çalışan arkadaşlar hangi kategori adıyla pos açıyor merak ettim, "dijital ürün" diye mi geçiyorlar?
Gördüğüm kadarıyla Ltd ve üzeri oluşumlara pos veriliyor. Şahıs şirketlerime sıcak bakılmıyor. Yurtdışından pos alma imkanım var ama , TL to USD ya da pos ülkesi kuruna çevirilerek alınıyor müşteriden. Bu da promosyon olarak vereceğimiz %2-3 gibi rakamları siliyor. Sonuçta Hepsiburada ve diğer büyük firmalarda yapıyor bu işi.