Merhaba, @Coşkun Çetin;

Faaliyetlerimiz yalnızca Razer Gold TL işlemleriyle sınırlı olup tüm süreçler kurumsal hesabımız üzerinden, muhasebe kayıtlarına uygun ve şeffaf biçimde yürütülmektedir. Bugüne kadar müşterilerimizle herhangi bir mağduriyet veya uyuşmazlık yaşanmamıştır.

Kısa süre önce Kurumsal Plus üyelik, kategori reklamı ve mesleki rank hizmetlerine ilişkin bir yıllık ücretin tamamını peşin olarak ödedik. Ancak işlem yaptığımız alanın kapatılmasıyla birlikte satın aldığımız hizmetlerden fiilen yararlanma imkânımız ortadan kalkmıştır.

Bu kapsamda, faaliyetimizin platform kurallarına uygun başka bir kategori veya ilan başlığı altında sürdürülüp sürdürülemeyeceği konusunda tarafımıza bilgi verilmesini rica ederiz. Elbette işlemin niteliğini gizleyecek ya da kullanıcıları yanıltacak bir ifade kullanmak istemiyoruz; yalnızca kurallara uygun alternatif bir kategori veya tanımlama bulunup bulunmadığını öğrenmek istiyoruz.

Faaliyetimizin platform bünyesinde sürdürülmesi mümkün değilse, peşin ödediğimiz ancak kullanamayacağımız hizmet bedellerinin kalan süreyle orantılı olarak iade edilmesi hakkında uygulanacak prosedürün tarafımıza bildirilmesini talep ederiz.

R10 platformunu ve bünyesinde oluşturduğu topluluğu önemsiyor; burada kurduğumuz değerli bağlantılardan büyük memnuniyet duyuyoruz. Bununla birlikte, faaliyetlerini bizim gibi şeffaf ve usulüne uygun şekilde yürüten kullanıcıların da genel nitelikteki bir düzenlemeden olumsuz etkilenmesi bizleri üzmektedir. Konunun değerlendirilmesi amacıyla yetkili kişi veya kişilerin özel mesaj yoluyla ya da bu konu üzerinden tarafımızla iletişime geçmelerini rica ederiz.


İyi çalışmalar dileriz.