Aynen hocam, mail veya destek talebi üzerinden maalesef standart hazır şablonlarla dönüp kapatıyorlar. Yazışarak o duvarı aşmak çok zor oluyor.
Eğer imkanınız varsa direkt telefonla veya WhatsApp destek hattı üzerinden yetkili birisiyle görüşmeyi deneyin. Biz de benzer bir süreçten geçtik ve yazışmalarla sonuç alamazken telefonda derdimizi anlatıp işi çözebilmiştik. Karşınızda muhatap bulup iş modeli detaylıca anlatınca bazen önyargı kırılıyor, kafalarındaki soru işaretleri giderilebiliyor.
İnanın aramak bile pek fayda etmiyor. Bana göre artık mesele iş modelinin ne olduğundan ziyade, bu modeli kabul etmek isteyip istememeleri noktasına geliyor. Sonuçta iş modelimiz ortada ve ne yaptığımızı açıkça anlatıyoruz.
Onlar bizi tercih etmiyorsa, bizim de bundan sonraki süreçte onları tercih etmememiz ve çevremize önermememiz gayet doğal. Daha 2 gün önce PayTR’nin kendi konusuna yorum yaptım, ona bile herhangi bir şekilde aldırış etmediler. Açıkçası bu yaklaşım insanın ister istemez alternatif firmalara yönelmesine neden oluyor.