Hocam mp4 sadece uzantı, içindeki codec farklı olabiliyor. Araç teypleri genelde belli video codec ve ses codec destekliyor.
Çalışmayan videoyu HandBrake gibi bir programla H.264 video + AAC ses olarak çevirip deneyin. Çözünürlük ve fps de yüksekse (4K, 60 fps gibi) araç ekranları açmayabiliyor. Flash diski de FAT32 yapıp deneyin.