Son zamanlarda sosyal medyada karşıma sık sık düşen bir sorunu paylaşmak ve çözüm önerilerinde bulunmak istedim. Araç kiralama dolandırıcılığına maruz kalınması halinde zaman kaybetmeden resmi mercilere başvurmak büyük önem taşır. Sahte internet siteleri, gerçeğe aykırı kiralama sözleşmeleri veya kapora, sigorta ve benzeri gerekçelerle IBAN üzerinden para talep edilip aracın teslim edilmemesi durumunda en yakın polis merkezine ya da Cumhuriyet Başsavcılığına suç duyurusunda bulunulmalıdır. Bunun yanında, ödemenin yapıldığı banka veya ödeme kuruluşu derhal bilgilendirilerek hesabın incelenmesi, mümkünse bloke uygulanması ve gerekli iade süreçlerinin başlatılması talep edilmelidir. Olayla ilgili tüm dijital delillerin eksiksiz şekilde saklanması da son derece önemlidir. WhatsApp yazışmaları, banka dekontları, sahte internet sitesi bağlantıları, ilan ekran görüntüleri ve varsa e-posta kayıtları yetkili makamlara sunulmalıdır. Eğer yaşanan durum dolandırıcılık değil, yasal faaliyet gösteren bir araç kiralama firmasının haksız ücret tahsil etmesi veya sözleşmeye aykırı davranması ise Tüketici Hakem Heyeti ya da Ticaret İl Müdürlüğüne başvuru yapılabilir. Özellikle olayın yeni gerçekleştiği durumlarda hızlı hareket edilmesi, delillerin korunması ve bankaya vakit kaybetmeden bildirimde bulunulması, mağduriyetin giderilmesi açısından önemli bir avantaj sağlayabilir. Geçmiş olsun.