Konuya vakıf değilim ama sigortacınıza bir danışın, satış olmadan zeyil tarzı bir işlemle basamak düzenlemesi yapılıyor mu diye. Belki vardır öyle bir şey.

Poliçe iptali satış olmadan da yapılabilir ama hasarsızlık indirimi genelde poliçe sahibinin kayıtlarında devam eder, sıfırlanması sistem hatası olabilir. Acenteden SBM kaydını kontrol ettirip düzeltme talep edin; sırf yeniden poliçe yapmak için satış göstermek gerekmez.

Referans düzeltme zeyili ile hasarsızlık indiriminizi yeni poliçeye aktarabilirsiniz. Araç kullanım tarzları aynı olmalıdır.