Merhaba,
Eski ikamet ettiğim yerde 1 Gbit Turkcell Superonline kullanıyordum.
Bu türde bir probleminiz mevcutsa daha fazla beklemeden destek kaydında bulunabilmenizi öneririm, keza Turkcell Superonline bu konuda diğer firmalara nazaran oldukça hassas.
24 ile 48 saat arasında uzaktan çözüm sağlayabiliyorlar genelde, eğer ki yerinde kontrol şart ise de ekip yönlendiriyorlar hızlı bir biçimde.
Saygılarımla.