Hocam 3 ayrı AI sordum, üçü de bu cevabı verdi. Deneyin isterseniz.
Görseldeki sorun, Windows 11 sağ tık (bağlam) menüsündeki metinlerin kaybolması ve simgelerin düzgün yüklenememesidir. Kaspersky kurulumu sonrasında sağ tık menüsüne eklenen Kaspersky kabuk uzantısı (shell extension) ile Windows Explorer (Dosya Gezgini) veya simge önbelleği (icon cache) arasında yaşanan bir çakışmadan kaynaklanır.
Bu durumu düzeltmek için aşağıdaki çözüm adımlarını uygulayabilirsiniz:
1. Dosya Gezgini'ni (Windows Explorer) Yeniden Başlatın
En hızlı geçici çözüm explorer sürecini sıfırlamaktır:
- Ctrl + Shift + Esc tuşlarına basarak Görev Yöneticisi'ni açın.
- İşlemler listesinde Windows Gezgini'ni (Windows Explorer) bulun.
- Üzerine sağ tıklayıp Yeniden Başlat seçeneğine tıklayın.
2. Simge ve Font Önbelleğini (Icon Cache) Temizleyin
Metinlerin veya simgelerin bozulması genelde dolan/bozulan önbellekler yüzünden olur:
- Win + R tuşlarına basıp cmd yazın ve Ctrl + Shift + Enter ile Yönetici olarak çalıştırın.
- Aşağıdaki komutları sırasıyla yazıp Enter'a basın:
Bashie4uinit.exe -show taskkill /F /IM explorer.exe
cd /d %userprofile%AppDataLocalMicrosoftWindowsExplorer del iconcache* /a start explorer.exe
3. ShellExView ile Sağ Tık Menü Öğelerini Temizleyin
Kaspersky'ın eklediği sağ tık eklentisi bozulmuş olabilir. Bunu geçici olarak devre dışı bırakmak sorunu çözecektir:
- Ücretsiz bir araç olan ShellExView (NirSoft) uygulamasını indirin.
- Uygulamayı çalıştırın ve listeyi Type sütununa göre sıralayıp Context Menu olanları bulun.
- Pembe/arkaplanı renkli olan (üçüncü taraf) uzantılardan Kaspersky ile ilgili olanları seçin.
- F7 tuşuna basarak veya sağ tıklayıp Disable Selected Items seçeneğiyle devre dışı bırakın.
- Dosya Gezgini'ni yeniden başlatın.
4. Sistem Dosya Taraması Yapın
Sistem dosyalarında bir uyumsuzluk oluştuysa repair komutları ile düzeltebilirsiniz:
- Komut İstemi'ni (CMD) Yönetici olarak açın.
- Sırasıyla şu komutları çalıştırın:
Bashsfc /scannow
(Tarama bittikten sonra):
BashDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
- Bilgisayarınızı yeniden başlatın.
Not: Sorun devam ederse Kaspersky ayarlarından sağ tık entegrasyonunu (arama/tarama menüsü girdisini) kapatmak veya Kaspersky'ı kaldırıp en güncel sürümünü resmi sitesinden tekrar kurmak kesin çözüm sağlayacaktır.