Bitexen dandik değil kaliteli sitelerden biri.. elebette hatalar olabilir. mail adresine zaten mail atın yardım için diye uyarı vermiş. siz mail attıysanız cevabı bekleyin, daha cevap gelmeden mağdur olduğunuz yada sitenin güvenilmez dandik bir site olduğu anlamına gelmez. para çekememe sebebei mesela çekim limiti vardır, yada teknik bir sorundur. askıya alınma sebebi birçok sebbep olaiblir, mesela çekmek istediniz, dediğim sebeplerden biri olmuştur ve siz tekrar tekra deneme yaptıysanız şüpheli işlem diye askıya alınmış olailibr. hesabınızın askıya alındığını vs sorun neyse onu, ne işlem yaptınız da askıya aldındığını vs o belrritğiniz maile yazlı olarak anlatın ve cevap bekleyin. umarım en kısa zamanda olumlu bir sonuca ulaşırsınız. geçmiş olsun.
Teşekkür ederim hocam. Kardeşim de referans kodu ile üye olmuştu, ödülünü çekmek istediğinde hata aldı. Mail gönderdi ama 3-5 gündür dönüş yok. Zaten çok yavaşlar ve tatmin edici bilgi/açıklama yok. Tepkim özellikle ona. Ayrıca bu durumdan mağdur onlarca gönderi ve yorum gördüm webde. Herhangi bir riskli işlem de yok hesapta. Kendi Binance hesabımdan gönderiyorsam aynı Binance hesabıma geri çekiyorum. Herhangi bir şüpheli harekette yok, her zamanki gibi uygulamaya girdim ve trade yapmak istediğim, aldığım hata mesajı bu. Şöyle diğer borsalar gibi live support ekibinin olmaması çok büyük bir eski. İletişim için telegram vb. kanalları da yok. Mail atıp cevap bekliyoruz, sanki yıl 2010. Oldukça yetersiz bir iletişim ve destek sunan bir borsa maalesef.