Merhaba, yeni bir iphone cihaz aldım yeni bir icloud açtım ama icloud kilitlendi iforgot.apple.comdan da şifre sıfırlama talebi vs yolladığımda incelemede diyor mailinize dönüş yapılacak diyor iclouddanda çıkamıyorum telefonu da sıfırlayamıyorum nasıl çözebilirim ?