İlginç bir durum hocam. Eğer ban yoksa aklıma ilk gelen ödeme tarafında bir sorun yaşanmış olabileceği. Bazen karttan tahsilat alınamadığında veya abonelik yenilemesinde problem olduğunda hesap ücretsiz plana dönebiliyor. Bir de hesabındaki Billing/Subscription kısmını kontrol etmeni öneririm. Mail gelmemesi biraz garip ama destek ekibine yazdıysan cevap gelene kadar beklemekten başka çok seçenek görünmüyor.
hocam destek maili atabileceğiniz bir yer yok. kendi yapay zeka destek alanından da yazınca öyle bekliyorsunuz, çok sıkıntılı bir destek departmanları var.
Ban yemeden de team aboneliği düşebiliyor hocam, team planı mıydı?
hayır hocam team planı dğeildi bireysel gidip max almıştım.
olabilir hocam bir bakayım. hesap askıya girmesi vs bu tarz düşümlerde telafi sağlıyor musunuz?
Forumdan gift olarak mı aldınız ?
hayır hocam bireysel kendi kartımla gidip 120 usd ödeyip 5x paketini almıştım. 15 gündür de sorunsuz kullanıyordum.
ortak hesapsa veya team ise ödemesi yapılmamıştır
hayır hocam bireysel max