Herkes özgürce şikayet yazabilir yanlış firmaysa zaten cevabınızda bildirip çözüldü işaretletebilirsiniz size yüksek puan girer, suçlu siz iseniz mağdur tarafın mağduriyetini gidermeye çalışın gene çözüldü işaretlesin yüksek puan girsin sistem basit yanlış şikayetse karşı tarafla iletişim kurmak zor değil olmadı bir mail atarsın.