DeHost adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Merhaba,

Web sitemizde zaman zaman yaşanan yoğunluk, modüller üzerinden çok sayıda eş zamanlı işlem yapılmaya çalışılmasından kaynaklanmaktadır.

Mevcut yurt dışı erişim problemi ise yurt dışı sağlayıcımız RouteFence ile ilgilidir.
RouteFence altyapısını kullanan birçok firma şu anda benzer gecikme ve erişim sorunları yaşamaktadır.

Altyapımız ve sunucularımız normal şekilde çalışmaya devam etmektedir. İlgili durum servis sağlayıcısına iletilmiş olup, teknik ekiplerinin inceleme ve çözüm süreci devam etmektedir.
Yaşanan problem tamamen üçüncü taraf servis sağlayıcısından kaynaklanmaktadır.
Bununla birlikte, olası benzer durumların önüne geçebilmek adına iki gün önce alternatif bir yurt dışı koruma sağlayıcısı ile anlaşma sağlanmıştır.
İlgili firmanın dönüşü beklenmektedir. Gerekli işlemler tamamlandıktan sonra yedek koruma altyapısı da devreye alınacaktır.

Ayrıca;

Veri merkezi taşıma sürecinin ardından yalnızca fiziksel taşıma gerçekleştirilmemiş, aynı zamanda yeni lokasyonda routing, trafik optimizasyonu, DDoS filtreleme, trafik izolasyonu ve altyapı entegrasyonu gibi birçok kritik çalışma da tamamlanmıştır.
Bu süreçte bazı zaman dilimlerinde performans dalgalanmaları yaşanmış olabilir.
Tarafımızca yapılan çalışmalar sonucunda ana problemlerin büyük bölümü giderilmiş olup, sistemlerimiz stabil şekilde hizmet vermektedir.

10 Gbit uplink ve IPv6 geçişi iptal edilmiş bir proje değildir.
İlgili ağ ekipmanlarımız hazır durumda olup kabinetimizde konumlandırılmıştır. https://prnt.sc/Zzyg3tpyfrXN

Ancak veri merkezi taşıması ile bu geçişlerin aynı anda gerçekleştirilmesi, planlı kesinti süresini önemli ölçüde uzatacağından dolayı bilinçli olarak ertelenmiştir.
Bu kapsamda 10 Gbit uplink ve IPv6 geçişi, bu ay içerisinde gece saatlerinde planlı bakım kapsamında gerçekleştirilecek olup, tarih netleştiğinde ayrıca duyurusu paylaşılacaktır.
Trafik, gecikme ve performans değerleri ekiplerimiz tarafından 7/24 aktif olarak izlenmekte olup, gerekli optimizasyon çalışmaları devam etmektedir.

Anlayışınız için teşekkür eder, iyi çalışmalar dileriz.


Destek biletlerinde verilen cevapların saçmalığıyla bu aynı hocam, müşterilerim var ve habersiz kesintiler yaşatıyorsunuz sürekli ben mağdur duruma düşüyorum. Stabil ve ucuz diye tercih ettiğimiz firma 1 haftadır kesintisiz 10 saat hizmet veremedi. Ayın 2sinde tamamlanması gereken şey ayın 9'u olmasına rağmen sunucularımıza erişemememize neden oluyor. Sorunun kaynağını başka yerlere atmaktan ziyade önce çözümleri üretip sonrasında işlemlere başlamalıydınız. Yurt dışı değil yurt içinden bağlanan hiç bir müşterim siteye erişemediği gibi bende kendi siteme giremiyorum. Sorun yurtdışı kaynaklı değil sorun sizden kaynaklı!