Merhabalar bi firmadan alışveriş yaptım kredi kartıyla. Yaklaşık 15 gün önce iade ettik, parayı paytr sistemiyle almıştılar. İade geçildi dedi ama 15 gündür bankama gelene giden bir şey yok. Karşı tarafın iade talebinde bulunduğunu net bir şekilde nasıl öğrenebilirim?