constantine38 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
Esasında burada restoran haklı.
Market siparişi olsa neyse ama yemek siparişi geldiğinde hele ki pos yazılımı varsa sistem onu otomatik onaylıyor ve fişini çıkartıyor.
O dakikadan itibaren yemek hazırlanmaya başlamış kabul ediliyor.
Siz yada yemeksepeti restorana ulaşana kadar yemek yapılmaya başlanmış olabilir.
Zaten yemeksepeti bunun için sipariş verdiğiniz de 5 sn kadar süre veriyor, o sürede iptal edebilirsiniz.

Ayrıca restoran için en kötü panellerden birisi yemeksepetine aittir.
Yarı ingilizce-türkçe menüsü adamı delirtir.
Restoranı bir süre kapatırsın ikide bir restoranı aç diye zır zır öter.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten çok zor, ulaşsan da robotik cevaplar verirler.
Menü eklemek, düzenlemek falan işkence gibi.
Kampanyalara katılmak, kampanyalardan çıkmak labirentten çıkmaktan zor.
Öyle saçma sapan iptal düzeneği kurmuşlar ki anlatamam.
Reklam vermeden yada indirim yapmadan da görünmek ve sipariş almak da çok zor.
Allah restoranların da yardımcısı olsun.

Ama şunu da eklemek lazım.
Yemeksepetinde 500 liraysa %40 komisyon kesilmesine rağmen restorana gelene de 500 yada daha fazlaya veriyorlar.
Onlara da akıl fikir versin Allah.
Evet restoranın suçu yok hocam. Yemeksepeti 5sn süresi bence yetersiz. İlk 3dk iptal tanımlama olması lazım diye düşüyorum. Yada sipariş değişikliği. En kötüsü beni restoranla konuştursun iletişim bilgisi fake eklenmiş. Restoranla konuştuğumda hazırlanmaya başladı derse zaten yapacak bir şey yok. Zamanında işletmemizde yemeksepeti panelini 3 yıl kullanmış birisi olarak dediklerine de katılıyorum.