İnşallah hocam
Sicilin temizlendiği gibi bir durum söz konusu değil; konuya girip geçmiş yorumları ve süreci isteyen herkes hâlâ okuyabilir.
Burada önemli olan nokta şu: Maddi anlamda hiçbir müşteriyi mağdur bırakmadık. Tutarı ne olursa olsun, kimsenin hakkını bizde bırakacak bir anlayışa sahip değiliz; bugüne kadar da böyle olmadı, bundan sonra da olmayacak.
Ticarette asıl ölçü, hiçbir zaman sorun yaşanmaması değil; sorun yaşandığında sorumluluk alınıp sürecin nasıl kapatıldığıdır. Biz de bu süreçte kimseyi maddi olarak mağdur bırakmadan üzerimize düşeni yerine getirdik.
Eleştiri yapılmasını elbette anlayışla karşılarız; ancak sürecin tamamı ortadayken bizi “mağdur edip sonra sicil temizletmeye çalışan” bir satıcı gibi göstermek doğru ve adil bir yaklaşım değildir.
Değerli yorumun için çok teşekkür ederim, gerçekten mutlu ettin.
Bu süreçte kimin yapıcı yaklaştığını, kimin ise sadece baltalamak için konuştuğunu daha net görmüş olduk. Bizim derdimiz hiçbir zaman günü kurtarmak olmadı; kaliteli ve sürdürülebilir hizmet sunmak oldu.
Bundan sonraki süreçte müşteri seçimlerimizi çok daha titiz yürüteceğiz. Hizmetimizin değerini bilen, süreci doğru anlayan ve karşılıklı saygı çerçevesinde ilerleyen kişilerle çalışmaya devam edeceğiz.