Merhaba arkadaşlar,

Bugün İşCep uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda aşağıdaki hatayı alıyorum:

“Dijital Bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için lütfen şubenize başvurunuz.”

Şubeye gittim. Bana hesabımın Genel Müdürlük incelemesinde olduğu söylendi ancak incelemenin nedeni hakkında herhangi bir bilgi verilmedi. Dijital bankacılık erişimim tamamen kapalı durumda.

Bu durumu daha önce yaşayan oldu mu?

* İnceleme süreci ne kadar sürdü?
* Sonunda hesabınız tekrar açıldı mı?
* Süreci hızlandırmak için yapabileceğim bir işlem var mı?

Benzer bir deneyimi olan veya bilgi sahibi olan arkadaşların yorumlarını bekliyorum. Şimdiden teşekkür ederim.