Eger saticiniz "telafili" dediyse yani somut bir garanti sunduysa ve yorumlar silinmesine ragmen iade talebinizi reddettiyse sualsiz siz haklisiniz bence. Fakat aksine, satici somut ve kati suretle "telafili" bir servis sunmamissa o zaman bu durumda ne siz haklisiniz ne o hakli, fakat hukuki boyutu tartisilir. Profesyonel destek almanizi oneririm bir avukattan hocam. Gecmis olsun, sizin adiniza uzgunum

Edit: Piyasayi manipule etme amacli toplu bir sekilde satin aldiginiz Google Maps yorumlari da hukuk karsisinda piyasada haksiz rekabete yol acmasi gerekcesiyle boyle bir istemde bulunmaniz sizi haksiz duruma dusurebilir bilginiz olsun, avukat adayi olarak ben boyle degerlendiriyorum.