Güzelhosting, Adı güzel Sanı Güzel.
Bende bir dönemler kullandım ve bir kaç kullanan müşterim olmuştu. Maalesef bu tarz problemleri hep yaşadık.
Ayrıca destek noktasında da yetersiz olduğunu hatırlıyorum bir kaç sene önce. 1 hafta içerisinde 4 kez kesinti yaşadığımızı hatırlıyorum. Ayrıca plesk tabanlı tabanlı yapılarda da backup sistemleri öyle bir mantıkta çalışıyor ki yazılım 1GB diyelim yedekleri dumpta optimize etmedikleri için sunucu sürekli çöküyordu. Umarım bunu da çözerler.
Çalışmayı düşünmeyeceğim, düşünmediğim bir firma. Hepinize geçmiş olsun arkadaşlar.
Merhabalar,
Öncelikle geçmişteki deneyimlerinize dair paylaşımınıza teşekkür ederiz.
Bahsettiğiniz Plesk yedekleme yapısı ve sunucu optimizasyonları konusunda, altyapımızı mümkün olan en iyi şekilde her geçen gün optimize ettiğimiz gibi Plesk'in izin verdiği kadarıyla bu optimizasyonları sağlayabilmekteyiz.
Geçmişte yaşadığınız teknik aksaklığın detaylarını, o dönemdeki destek taleplerinizi ve sistem kayıtlarınızı inceleyebilmemiz adına müşteri/iletişim bilgilerinizi bize özel mesaj yoluyla iletebilirseniz, inceleyebilmek adına çok memnun oluruz. Geçmişte ne yaşanmış olursa olsun, durumu firmamız adına geri bildirim kazanımı için detaylı bir şekilde analiz etmeyi isteriz.
Destek kalitemiz ve kullanıcı memnuniyeti noktasında Güzel Hosting olarak sektör standartlarının üzerinde bir hizmet sunduğumuzu rahatlıkla belirtebiliriz. Bugün Türkiye'nin en hızlı ve çözüm odaklı destek sağlayan ekiplerinden birine sahibiz.
Forumlar, kullanıcılar tarafından doğal olarak sadece bir problem yaşandığında konu açılan web siteleri olması sebebiyle, dışarıdan bakıldığında "sürekli kesinti olan bir firma" algısı oluşabiliyor. Bu çok doğal bir durum. Ancak aylıık ve yıllık bazdaki genel metriklerimize, kağıt üzerindeki reel verilerimize bakıldığında durum tam anlamıyla öyle değildir.
Güzel Hosting olarak yıllık bazda %99 'un üzerinde bir uptime (erişilebilirlik) oranıyla hizmet veriyoruz.
Son dönemde üst üste gelen kısa süreli kesintiler maalesef çok şanssız bir zaman denk gelişidir ve bu genel istatistiğimizi yansıtmadığı gibi, %99'un altına düşecek bir uptime süreci de yaşatmamıştır.
Tüm eleştirileriniz için teşekkür eder, bu yönde gelen tüm mesajlar tek tek incelenerek altyapımızı geliştirmemize katkı sağlayacağından emin olabilirsiniz.
İyi çalışmalar dileriz.