Hocam onayınız alınmadan yapılan bir işlem olduğu için direk BDDK'ya şikayet edebilirsiniz cimerden de şikayet oluşturabilirsiniz
Bidaha arayın bence müşteri hizmetlerini. Bazıları yetersiz bilgi sahibi olabiliyor
Beni cayma hakkım için tekrar arayacaklar o birim daha fazla bilgiye sahip oradan da aynı cevabı alırsam BDDK'ya ya da Tüketiçi Hakem Heyetine başvurucam.