Yapılıyor hocam. Genelde WhatsApp’ın partnerleri üzerinden ilerleniyor; WATI, Twilio, 360dialog, respond.io gibi firmalar var.


Bunlar size WhatsApp Business API paneli veriyor. Oradan müşterileri segmente edip örneğin “son 3 aydır alışveriş yapmayanlar”, “X ürünü alanlar” veya “WhatsApp izni verenler” gibi gruplara kişiye özel kupon, kampanya ya da hatırlatma mesajı gönderebiliyorsunuz.